在疫情期间，订阅经济显然失去了控制。

　　软件和流媒体即服务的普及让位于从牙刷到打印机墨盒等各种商品的每月付款计划。

　　冰茶、口红和牛油果订阅的感觉就像一个模特跳了鲨鱼。

　　值得庆幸的是，随着注重成本的消费者抛弃了他们的Peloton Interactive Inc .的自行车，在Match Group Inc .的Tinder上向左滑动，并关上了餐盒的盖子，这种炒作已经有所消退。

　　专注于订阅业务的公司表现逊于整体股市，有些公司甚至放弃了这种模式。

　　罗技国际公司的老板最近提出了一种订阅鼠标的概念——一种可以不断更新的软件驱动的电脑外围设备——在网上立即遭到强烈反对，促使该公司发表声明，称“没有计划”推出这种产品。

　　退订吗?

　　对于专注于订阅服务的公司来说，疫情热潮已经消退。

　　然而，更大的考验可能还在前面，据Juniper Research的数据，到2028年，这个市场仍有望达到近1万亿美元，增幅达68%。

　　用户疲劳仍然伴随着我们，但公司正在调整而不是扭转他们的方法，从有弹性但挑剔的消费者那里榨取更多的收入。

　　3月份接受调查的大多数美国成年人表示，他们为订阅支付了过高的费用，而超过一半的英国消费者上月表示，他们担心订阅成本不断上升。

　　看起来好得令人难以置信的交易正变得越来越吝啬，英国连锁店Pret A manager的“咖啡即服务”(coffee-as-a-service)不如以前慷慨了。

　　华特迪士尼公司(Walt Disney Co .)旗下的Disney+等流行流媒体服务对喜欢《冰雪奇缘》的幼儿的父母造成了冲击，价格上涨了25%，在杂货等其他商品越来越便宜的时候，引发了“流媒体通胀”。

　　据Chargebee称，近四分之三的订阅业务打算今年提价。

　　Streamflation

　　随着价格上涨，Netflix和迪士尼的用户增长将面临未来的考验。接下来发生的事情将揭示被称为“永远的交易”的真正力量在哪里。

　　订阅业务的拥趸们表示，这是一种“双赢”，买卖双方都从中受益:公司获得了经常性收入和利润丰厚的数据，而不必去追求新的业务，而客户则获得了便利和优惠。

　　很明显，像Spotify Technology SA这样的服务，每月的费用比一张14美元的专辑还低，是很划算的(即使可能有其他很好的理由切换到竞争对手的流媒体平台)。

　　理论上说，只要物有所值，客户就会留在原地。

　　但现实并不总是支持这种理性自利的愿景。

　　消费者倾向于高估他们将使用的订阅量——一个典型的例子是从未使用过的健身房会员。

　　网飞公司(Netflix Inc .)的同类产品，在放弃并回到《宋飞传》(Seinfeld)之前，会浏览潜在可看的节目列表——一年不值180美元。

　　不是所有东西都是服务

　　自2023年3月以来的付费订阅类型排在前面。消费者也高估了自己取消订阅的能力。

　　人们对银行账户中不断增加的资金泄露不那么警惕，41%的人没有适当的系统来管理订阅。

　　这使得他们很容易受到价格上涨的影响:2021年接受调查的大多数人都低估了他们的平均每月订阅支出(273美元)。

　　这也让他们更容易忘记取消订阅:去年斯坦福大学(Stanford)经济学家与人合著的一篇论文估计，用户的不关注可能会使收入增加14%至200%以上。

　　要真正为一个超额认购的社会呼吁时间，需要更多的消费者保护和倡导。

　　忘记取消是一回事，但美国和欧洲的监管机构看到了大规模用户“陷阱”的证据。

　　今年6月，美国联邦贸易委员会起诉Adobe公司，称该公司没有充分披露向Photoshop等工具的年订阅者收取的数百美元的取消费用。(Adobe表示将在法庭上提出质疑。)

　　在贪得无厌的情况下，消费者的抵制也会起作用，比如宝马公司(BMW AG)搁置了每月收取18美元软件座椅暖化费用的计划。如果做不到这一点，那么订阅服务如何帮助消费者将所有其他服务的机会成本加起来呢?《华尔街日报》的一位记者说，他每月可以支付他的特斯拉的付款，因为他削减了358美元的未使用订阅支出。

　　再加上一本《冰雪奇缘》(Frozen)，或许流胀主义者终于有什么可担心的了。- - - - - -布隆伯格

　　莱昂内尔·洛朗是彭博社观点专栏作家，撰写有关货币未来和欧洲未来的文章。这里表达的观点是作者自己的。

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