科学研究支持这样一种观点，即外向的人比内向的人在职场沟通中表现得更好。在一个重视直言不讳和自信的世界里，内向的人往往处于劣势。但事情并不总是这样。斯坦福大学的一位讲师兼沟通专家分享了内向者在工作场所获得影响力的首要方法，而无需参加任何社交活动。

　　根据马特·亚伯拉罕的说法，获得职场影响力的关键是与你周围特定的人交往。亚伯拉罕把这些人称为你的“听众”——他们可以是你的老板、同事或客户。

　　“人们在沟通中犯的最大错误是他们没有关注受众的需求，”亚伯拉罕斯告诉CNBC make It。“注意力是当今世界上最宝贵的商品。如果我没有为你量身定制我的信息，你就不会注意到它。”

　　“你需要了解你的听众。你必须和他们交谈，倾听他们，观察他们……你必须了解什么对人们来说是重要的，然后为他们量身定制你的信息，”这位斯坦福讲师表示。

　　那么你怎么知道我是什么对你的听众很重要吗?

　　根据亚伯拉罕的说法，你要专注于三个“R”:侦察(reconnaissance)、反思(reflection)和研究(research)。

　　侦察需要观察你的同事是如何互动的，他们的兴趣是什么。亚伯拉罕斯建议模仿他们的沟通风格——“你必须了解他们的目标，他们的关键绩效指标，”他说。

　　他说，研究包括一些吸引听众的技巧。例如，研究表明，直呼对方的名字有助于他们保持专注。使用包容性语言也是如此，比如“我们”或“我们”。一些研究还发现，在提出建议时使用现在时效果更好。

　　最后，亚伯拉罕说，反思你与他人的互动是很有用的。反思可以帮助你找出你错在哪里——如果你的听众对你的方法反应不好，反思一下你可以如何改变你的沟通方式。