从历史上看，实施学习和发展计划的挑战一直是难以量化对组织绩效的影响。领导者可以使用一种从运营管理中借鉴来的称为平衡基准的方法来进行需求评估，并在最有效的地方进行培训。作者解释了这种方法是如何在法律服务行业的一家公司应用的，并提供了五个实施策略。

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　　学习和发展(L&D)项目有一个问题:它们很昂贵，产生难以跟踪的结果，并且通常为公司产生很低的投资回报(ROI)。然而，学习与发展对于使公司更接近成为一个真正的学习型组织——一个创新的、能够适应不断变化的竞争环境的难以实现的目标——至关重要。那么，您的公司如何确保从学习与发展投资中获得最大收益呢?

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