英国卫生监管机构发现，一家秘密拍摄病人的美容减肥诊所“不安全”，并对其采取了特殊措施，以保护公众安全。

　　来自医疗质量委员会（CQC）的一份谴责报告发现，总部位于唐卡斯特的“元素医疗”在10月份检查的每个领域都存在不足，结论是“不安全”、“无效”和“管理不善”。

　　CQC周五表示，该诊所也以“虚拟减肥诊所”的名义在网上运营，提供的服务包括体重管理、美容和减肥手术的术前和术后护理、痤疮等皮肤疾病的治疗以及维生素注射。

　　在一长串令人担忧的问题中，报告称：“我们看到人们在不知情或未经同意的情况下，被秘密拍摄，包括在接受治疗时。

　　“此外，供应商告诉我们，闭路电视监控（CCTV）是由第三方供应商监控和管理的，这构成了安全风险。”

　　检查人员说，他们在一个冰箱里发现了大量的肌肉注射剂Dysport，该冰箱在诊所时间关闭，因为它很吵。

　　报告称：“工作人员告诉我们，这种药是从土耳其进口的，我们发现药物上的标签不是英文的，然而，供应商没有向英国进口任何药物的许可证。”

　　“土耳其也不是药品保健产品监管机构（MHRA）批准在英国供应药品的国家。”

　　报告还说：“我们还发现供应商使用这种注射剂来代替肉毒杆菌素，然而，使用该服务的人并未被告知这一点。

　　“我们看到有证据表明，只用于一次性使用的小瓶在多名患者之间共用，这构成了重大的感染风险。”

　　检查员还表示，该公司从一个网站上购买了0.9%的抑菌氯化钠稀释剂，该网站上写着：“本网站上列出的所有产品仅用于研究目的，我们不提倡或建议人类使用，任何此类使用的风险完全由您自己承担。”

　　他们指出了一系列其他的安全问题，包括堵塞的消防出口，“诊所和候诊室里点燃的蜡烛很长一段时间无人看管”，不安全的氧气储存，以及一个没有垫的除颤器，这使得它“在紧急情况下无法使用”。

　　报告的结论是，该提供商表现出“无视使用该服务的员工和人员的安全、保密性和信息安全”。

　　它说：“CQC评估小组认为，在检查访问期间，包括供应商在内的所有员工都没有公开、诚实和透明地行事。

　　“这是对坦率义务的漠视。对于那些因这项服务而面临重大伤害风险的人，我们没有看到任何证据表明他们被告知这一点。”

　　CQC表示，它没有检查服务的关怀或响应程度，因为它关注的是关注的领域，而这些领域在之前的检查中都被评为良好。

　　监管机构表示，采取特殊措施意味着该服务将受到CQC的密切审查。

　　CQC在北部的运营副主任艾伦·斯蒂芬森说：“当我们检查元素医疗时，我们对服务的安全性和管理方式表示严重担忧，以确保人们得到他们应得的服务和治疗。

　　“我们发现了普遍存在的不足，包括人们对程序的理解和他们对程序的同意，以及该服务如何保护人们免受虐待。

　　“工作人员缺乏基本的保护程序知识，包括如何报告担忧，而且该服务在未经同意的情况下秘密拍摄了人们的治疗过程。”

　　斯蒂芬森先生说：“我们已经告诉元素医疗，我们希望看到迅速和广泛的改善，并将继续密切监测，以确保人们的安全。”

　　“我们将回来检查他们的进展，如果人们没有得到他们有权期待的治疗，我们会毫不犹豫地采取进一步行动。”

　　该报告将于未来几天在CQC的网站上发布。

　　“元素医疗”的老板桑迪·格林说：“我代表“元素医疗”有限公司的每一个人，对所发现的缺点真诚地道歉，并向我们所有的客户——过去、现在和未来——保证我们坚定不移地致力于病人护理、安全，并不断改进我们提供的服务。”

　　格林表示，她完全接受调查结果，并补充说：“这些反馈既发人深省，又具有启发性，我们决心从中吸取教训。”

　　她说，公司已经采取了广泛的工作来解决这些问题，“以确保类似的问题不再发生”，并承诺与CQC合作。

　　葛霖表示：“这是我们作为一家机构的决定性时刻，我们决心通过展示有意义的变革来重建客户的信任。”

　　“我们真诚地感谢我们的病人，感谢他们对我们在反思、成长和转型的旅程中所给予的理解。”