翻新的声誉:为什么一些企业仍然在Pertama Complex感到宾至如归

2025-08-08 23:42来源:本站

  

  Reputation over renovation: Why some businesses still feel right at home at Pertama Complex

  吉隆坡,10月20日——当马来西亚最古老的购物中心之一安邦公园宣布将于2017年关闭时,Topper Sports安邦贸易的所有者Ting Wah Fun发现自己处于一个十字路口。

  作为商场里一家颇受欢迎的运动器材店的长期老板,丁先生面临着一个艰难的决定:把他的生意搬到哪里去。

  他的店铺已有几十年的历史,在竞争日益激烈的零售业环境中,选择一个新址对其生存至关重要。

  “39年前的1985年,我在安邦公园开了自己的店。但当它被告知要关闭时,我不得不搬到别的地方。其中包括安邦点、中谷麦加马和佩塔马综合设施,”这位64岁的球拍运动器材专家告诉《马来邮报》。

  “但在一些地方,租金很高,我不知道是否会有顾客。所以,我决定选择Pertama Complex,因为它以体育用品而闻名,”他一边给一位顾客的羽毛球拍穿线,一边补充道。

  他的新店是他生意增长的证明。它占地近1900平方英尺,是他之前在安邦公园880平方英尺的店铺的两倍多。

  A general view of the Pertama Complex in Kuala Lumpur on October 2, 2024. — Picture by Yusof Mat Isa2024年10月2日,吉隆坡Pertama综合大楼的全景。-图片来源:Yusof Mat Isa

  Ting于2018年1月在标志性的Pertama综合商场开始了他的生意,而购物中心的战略位置使得这一转变比他预期的更重要。

  “在安邦公园,顾客的行为非常不同:他们喜欢我们陪着他们,问他们想要什么。但在这里,我必须适应。

  他说:“马来西亚各地的人都来这里购买体育用品,他们希望自己一个人看产品。”

  成功地克服了搬迁的障碍,丁先生现在为他与客户建立的新关系感到自豪。

  他笑着说:“我很高兴看到他们走进来,知道大多数人信任我近40年的专业知识,即使球拍要花几百林吉特。”

  64岁的莫哈德·巴克里·切丁(Mohd Bakri Che Din)是另一位在Pertama Complex留下印记的资深小贩,他专门销售摩托车骑行装备。

  凭借数十年的行业经验,Bakri在骑行爱好者中培养了一批忠实的追随者。

  Mohd Bakri Che Din poses for a photograph in his store at Pertama Complex in Kuala Lumpur on October 15, 2024. — Picture by Yusof Mat Isa2024年10月15日,Mohd Bakri Che Din在吉隆坡Pertama综合大楼的商店里摆姿势拍照。-图片来源:Yusof Mat Isa

  这家商店里有来自日本品牌的色彩鲜艳的头盔,如Arai、夹克和配饰,迎合了小众但热情的顾客。

  “这家公司成立于1984年,一开始只有一批货。租金约为600令吉。我哥哥开了这家店,但自从他去世后,我就接管了生意。

  “那些后来来的顾客向他们的朋友推荐了这家店,多年来我们也有来自法国和阿拉伯国家的外国顾客。

  “当他们来马来西亚访问时,有些人会来这里,因为我们的货币更便宜,有时他们想要的产品不在他们的国家,”他说。

  Pertama Complex的位置在Bakri的成功中发挥了重要作用。

  “有些人是带着家人从槟城、柔佛和吉兰丹坐公共汽车或火车来的,他们会在这家商店里打发时间,而妻子和孩子在隔壁的大楼里,”他开玩笑地说,他指的是隔壁的崇光吉隆坡购物中心(SOGO KL)。

  莫哈德·巴克利(Mohd Bakri)的店铺Mecinda Racing是该购物中心的成功案例之一。最初的小生意现在已经扩大到五个地块。

  对于Agoh Marketing的创始人兼首席执行官Kit Goh来说,从Pertama Complex销售智能手机一直是理想的选择。

  虽然他的公司在网上有很强的影响力,但Goh更喜欢混合的方式,在把顾客带到商店之前,先在Facebook、TikTok和Instagram等平台上营销产品。

  Ago Marketing M Sdn Bhd founder Kit Goh speaks to Malay Mail during an interview at his office at Pertama Complex in Kuala Lumpur on October 15, 2024. — Picture by Yusof Mat Isa2024年10月15日,Ago Marketing M Sdn Bhd创始人Kit Goh在吉隆坡Pertama综合大楼的办公室接受了《马来邮报》的采访。-图片来源:Yusof Mat Isa

  他解释说:“像Shopee和TikTok这样的在线平台是收费的,所以我们鼓励顾客到我们这里来。”

  Goh的旅程始于2004年,当时在Pertama综合大楼一楼正门前,有一个4英尺高的小亭,只卖28部手机。

  如今,经过多年的稳步增长,他雇佣了大约200名员工,并拥有80%的售货亭,这些售货亭就位于这一切开始的同一层。

  尽管零售环境发生了变化,但Goh仍然相信Pertama Complex提供的稳定性和可达性,其稳定的客流量和方便的客户通道。

  这座建筑群独特的吸引力也让这栋楼里的其他企业受益,比如72岁的索姆·艾哈迈德(Som Ahmad)和她36岁的女儿哈兹瓦尼·瓦哈布(Hazwani Wahab),他们的餐馆Restoran Ummi之所以兴旺,要归功于这里小众企业的顾客。

  为了迎合购物中心形形色色的顾客,他们的餐厅已经成为购物者和商贩的热门场所。

  “在这里开餐馆和其他地方都不一样。2009年,我们开始在Pertama Complex的美食广场开餐厅,之前我们的餐厅在柔佛巴鲁的Komtar Johor,后来我们决定搬到吉隆坡。

  “2008年,我们花了一年的时间在斯里肯邦干和沙阿南开了一家餐厅,向那里的学生等人出售价格合理的饭菜,但并没有真正成功。

  哈兹瓦尼说:“只有在工作日才会有很多顾客,但这里不同,我们周围有银行、购物中心和其他公司大楼,即使在周末,我们也能从在这里购物的人那里招揽顾客。”

  Hazwani Wahab (left) and her mother Som Ahmad pose for a photograph at their restaurant at Pertama Complex in Kuala Lumpur on October 15, 2024. — Picture by Yusof Mat Isa2024年10月15日,Hazwani Wahab(左)和她的母亲Som Ahmad在吉隆坡Pertama综合大楼的餐厅拍照。-图片来源:Yusof Mat Isa

  Restoran Ummi就在莫哈德·巴克利(Mohd Bakri)的Mecinda Racing店前面,提供一份Ayam Penyet,也就是英文里的碎鸡饭,售价8令吉,还有一杯免费饮料。

  “搬到这里对我们来说是最好的决定,”索姆说。

  推荐阅读:

  吉隆坡的购物幽灵:这座城市曾经的ico

  翻新后的购物中心已经获得了第二次生命,它们面临着来自新一代竞争对手的激烈竞争

百读八八声明:未经许可,不得转载。